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福彩3d第19125期:用《矛盾論》的觀點指導企業管理提升職業

發布時間:2017-12-15 16:24

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  2012年3月13日,國務院國有資產監督管理委員會以國資發改革〔2012〕23號印發《關于中央企業開展管理提升活動的指導意見》。


  開展管理提升活動,全面提高管理水平,是中央企業更好地履行社會責任,完成黨和國家賦予歷史使命的必然選擇;是中央企業應對內外部復雜環境變化,保增長、保穩定,提升市場競爭力和抗風險能力的重要抓手;是中央企業加快實現“做強做優、培育具有國際競爭力的世界一流企業”核心目標的重要步驟。


  連云港供電公司作為國有企業,不論從企業自身發展的需要,還是適應社會發展的需要,都必須開展好管理提升活動,以提高企業管理能力,落實管理能力、推進管理創新,實現管理突破,努力解決公司管理中存在的突出問題和薄弱環節,提高公司整體發展能力和科技創新能力,為建設更加貝博科學高效的現代化企業而努力。


  在管理提升活動中,我們會遇到很多困難和挑戰,也會遇到很多問題和矛盾,如何應對困難和挑戰,如何解決問題和矛盾,毛澤東同志的《矛盾論》給我們提供了強大的理論武器。


  一、用主要矛盾的觀點分析員工隊伍現狀,努力提高員工隊伍素質,打造一支能夠打硬仗、打勝仗的隊伍。


  毛澤東同志在《矛盾論》中指出:“在復雜的事物的發展過程中,有許多的矛盾存在,其中必有一種是主要的矛盾,由于它的存在和發展規定或影響著其他矛盾的存在和發展?!?/p>


  在整個企業管理職業中,會遇到很多矛盾,如提高員工隊伍素質的問題,新科技知識的學習運用問題,優質服務問題,加強思想政治職業的問題、創新職業方式方法的問題,等等,但是,所有這些矛盾中,提高員工隊伍素質應該是主要矛盾。毛澤東同志說過:“世間一切事物中,人是第一可寶貴的。只要有了人,什么人間奇跡都能創造出來?!敝灰岣咴憊ざ游櫚乃刂?,調動員工的積極性,讓員工全身心地投入到職業中去,任何困難都會得到解決。


 ?。ㄒ唬?、以“班組長俱樂部”為平臺,提升基層班組長的管理水平。


  班組是企業的細胞,員工是企業的主人,提高員工隊伍素質,就要從基層班組入手,從基層員工入手,在班組中營造和諧向上的氛圍,讓員工在團結、奮進的環境中愉快地職業。


  為此,我們開展了形式多樣的活動,充實員工的思想,活躍員工的生活。在一線員工的集思廣益下,“班組長俱樂部”應運而生。2013年3月29日,連云港公司在配電運檢工區舉辦了“輸、配電班組長俱樂部論壇”創新成果發布會,通過上講臺、傳經驗,進行同專業交流,不斷提高公司班組建設軟實力,更好地為公司的安全生產和經營管理提供動力源泉。如今,班組長俱樂部開展的創新成果論壇發布已成為一種長效機制,每個季度舉辦一次,為班組長交流創新成果,經驗推廣創造平臺。


 ?。ǘ?、以提升設備運行水平為目標,培育精益化管理團隊。


  隨著連云港地區電網設備運行年限的增長,各項設施缺陷逐漸增多,隨著電網設備規模不斷擴大,新技術的大量應用,如何利用成熟、先進、適用的技術、設備、工藝和材料等,對現有電網生產設備、設施及相關輔助設施等資產進行更新、完善和配套,確保電網安全性、可靠性、經濟性,并且滿足智能化、節能、環保等要求,因此提高管理水平,有序開展職業尤為重要,電網調度調控中心作為管理部門,主動開展創新活動,組織相關專職人員進行多次專題會議研討,提出“一條主軸、五項內容”技改管理方法,并積極地在本地區推廣應用,歷經一年多實踐,在連云港供電公司技改管理職業中發揮了重要的作用。


  實現精益化項目管理,離不開團結協作的團隊。公司組建了技改精益管理團隊,對團隊的具體職責進行了明確,從定期開展二次設備的運行評價分析職業、嚴格施工方案審查、加強現場安全管理、定期開展團隊學習交流分析活動等九個方面進行了具體明確,通過梳理編制團隊培訓的課程、制定培訓計劃、加強過程管理,到實際應用、培訓考核,從而建立系統的團隊學習體系,培養了一個高效管理團隊。


 ?。ㄈ?、以建設“三個平臺”為抓手,打造一流員工隊伍。


  在管理提升活動中,公司認真貫徹落實上級各項職業要求,緊密圍繞“傳承創新,率先發展,爭當創建兩個一流‘排頭兵’”的發展目標,以構建“三大活動平臺”為抓手,開展了“員工創新力培養”活動。促進廣大干部員工把管理創新、技術創新融入到日常職業中,通過大力開展創新職業,快出多出創新成果,服務公司改革發展大局,促進公司提高貝博科學管理水平,提高經濟效益,做到爭先、領先、率先。


  第一平臺:集中培訓,共同提高。公司人力資源部制定培訓計劃,以網絡大學課件學習、現場觀摩、拓展訓練、講座培訓等形式,每兩周開展一次集中學習培訓。學習內容以管理創新、團隊建設、素質提升為主。參培人員在培訓結束后獨立撰寫論文、學習心得,總結學習成果。參加培訓人員,以參培學時累計學分,學分與年度績效掛鉤。


  第二平臺:科技沙龍,技術革新。公司借助“科技沙龍”俱樂部這一載體,成立了科技創新活動小組,鼓勵一線員工參與科技攻關,技術革新,發明創造。自公司科技沙龍成立以來,已擁有會員40余人,舉辦了8次沙龍活動,每次活動會員都能夠從職業難點入手,從身邊小事談起,大膽設想,開放思維,沙龍活動氣氛活躍,大家積極踴躍發言,每次活動結束都會有一些意想不到的收獲。公司的科技沙龍活動不拘泥于傳統意義的沙龍,除了邀請沙龍成員齊聚一堂暢所欲言,觀看有關科技創新的影像資訊外,還邀請專家開設講座培訓,組織沙龍成員深入施工現場,觀摩兄弟單位的研究成果等等??萍忌沉閃⒑?,公司廣大干部員工立足崗位,發揮聰明才智,發明創造碩果累累。


  第三平臺:強企論壇成果展示?;疃掛潦?,公司就設立“強企論壇”專題網站,對參培人員的學習成果進行展示,網上開放留言點評,同時,全體參培人員每月以論壇發布會的形式進行一次成果發布,交流創新舉措。2012年9月,公司舉辦了“強企論壇”青年員工專場發布會,公司7名青年員工相繼走上演講臺,以PPT的形式現場展示創新成果和職業心得。此次發布會圍繞職業重點、技術難點,積極開動腦筋進行探索,課題緊扣職業實際,解決了部分生產職業中的實際問題。


  二、用矛盾的特殊性觀點分析地區農、配網現狀,減少農、配網“短板”影響,努力建設一個堅強的農、配電網系統。


  從矛盾的普遍性來講,連云港供電公司的各項職業都是在國家電網公司和江蘇省電力公司、連云港市委、市政府的領導下進行的,遇到的困難和問題與兄弟單位相比差別也不大。但是從連云港供電公司個體發展講,也具有兄弟單位無法相比的特殊性。因此,要按照矛盾的特殊性觀點,分析公司的現狀,找出解決問題的辦法。


  一是從地理位置分析,連云港地處黃海中部,東臨大海,西接隴海鐵路,是亞歐大陸橋東方橋頭堡,海上絲綢之路經濟帶的東方起點,具有獨特的地理位置,蘊藏著巨大的發展潛力,作為供電企業,也具有廣闊的發展空間。


  二是從經濟發展分析,連云港目前尚處于經濟欠發達地區,經濟總量不高,發展速度不快,雖然已經在奮力趕超,但是與先進地區相比,還有差距。


  三是從區域特點分析,連云港地理特征非常獨特,東西狹長,綿延100多公里,海岸線較長,山區、丘陵、水網、平原相互交錯,電力線路規格多,路徑復雜,管理難度大,為供電服務提出了新的要求。


  四是電網布局分析,由于以往欠賬較多,農村低壓電網和城市低壓配電網比較薄弱,夏季高溫和冬季嚴寒用電高峰時,跳閘、斷電的事故經常發生,為人民群眾的生活帶來了很多不便,影響了黨和政府的威望,也影響了企業的聲譽。


  通過以上分析,可以看出,加強農村低壓電網建設和做好城市低壓配電網服務職業,是連云港供電公司有別于兄弟單位的地方,是矛盾的特殊性的表現,也是管理提升活動的重點職業,農村電網改造、增強了,城市配電網服務功能強大了,就會給人民群眾帶來實惠,實現讓人民滿意、讓政府放心的社會責任。


 ?。ㄒ唬?、建設堅強的農村電網,為廣大農民提供良好的電力保障。公司認真落實《關于開展標準化管理末端專項治理的通知》文件精神,尤其強化末端專項治理和“短板”管理提升的推進職業,針對農網薄弱環節和“卡脖子”網絡,持續實施農村低壓電網改造和建設工程,強化設備老化、線徑過細等供電能力不足末端治理職業。2012年,全市農村低壓電網建設與改造資金投入為3.696億元,2458個子項目,相當于10年前的農村電網建設與改造工程中3年的投資規模,創歷史新高.目前,已完成投資總額的78%,改造配電設備340臺、新建217臺,低壓線路改造768公里、接戶線改造596公里、農戶37678戶,極大地提高了農村低壓網絡的供電能力,改善了供電質量,深受廣大農民歡迎。


 ?。ǘ?、積極做好電網迎峰度夏職業,打好電網安全運行的攻堅戰。在夏季高溫到來之前,電力調度控制中心積極做好電網迎峰度夏職業,各專業、班組密切關注電網潮流變化,加強對重負荷設備、敏感用戶和重要輸變電設備運行監視,加強風險預控分析、負荷分析和薄弱方式分析,及時發放“電網風險預警調度通知書”,舉辦地區迎峰度夏聯合反事故演習。根據地區電網年度設備停電計劃,調控中心詳細分析了2013年上半年重大檢修方式下的電網風險,其中事故限電涉及地區110kV線路20條次,限電容量達43萬千瓦;超供電能力限電涉及地區35kV及以上線路32條次,10kV線路191條次,限電容量達84萬千瓦。按照電網風險預警通知書,及時編制電網檢修事故處理預案,實現預案編制、審核、學習、執行的全過程管理??埂暗匚乇浮北贛玫鞫惹謝謊萘?。先后完成備調“日常狀態轉入預警狀態”、“預警狀態轉入應急狀態”、“解除備調應急狀態”等專項演練。進一步提升了電網調度員實際操作技能,強化了電網抗風險能力,有力地保證了電網安全可靠運行。


 ?。ㄈ?、開展走近群眾、服務群眾活動,及早為群眾解決用電問題。公司組織開展“蘇電先鋒”主題活動,隊員們奔赴各自服務現場,進工業園區、街道、社區、鄉村、學校、部隊、敬老院,為重要客戶和城鄉居民提供安全用電知識宣傳、用電設施安全隱患排查檢修、節能宣傳、幫扶助困等服務,累計發放《安全用電知識小手冊》《智能電表宣傳單》《居民階梯電價說明》《多渠道交費指南》等宣傳資訊2萬多份,幫助解決100多個用電難題。服務過程中,隊員們發揮自己的專業特長,為社區居民提供別具特色的志愿服務。隊員們走進學校,走進課堂,為學生們講解安全用電知識,讓孩子們收益匪淺;青年志愿者服務隊的隊員和配電黨員服務隊深入到社區,為社區的孤寡老人等困難戶講解安全用電知識,免費檢修線路和用電設備。用為群眾服務的熱心化解設備薄弱給群眾帶來的困難,受到廣大群眾的好評。


 ?。ㄋ模?、設立電力搶修QQ群,助力搶修服務“智能化”。針對以往電力運行故障中存在的電話溝通、多向交叉聯系的一些弊端,公司成立了全省首個電力搶修QQ群。電力設施出現一般故障,不用召集所有工程技術人員到現場“會診”,而是通過一部智能手機,一個搶修QQ群就能得到解決,實現了供電服務的“智能化”。這個QQ群里,囊括了公司系統的各種專業技術人才和骨干。有配電運檢負責人、全體運行檢修人員、各搶修班班長,還有配電運檢工區技術骨干人員、搶修值班人員和外協單位的負責人。自供電搶修QQ群組建以來,實現了搶修部門、運行部門與配電工區領導的“聯動”,各部門之間交叉溝通的環節少了,溝通更順暢了。真正實現了供電維修服務的“智能化”。


  三、用內因是事物變化的依據觀點分析內部管理現狀,創新職業,努力建設一套貝博科學合理的管理機制。


  毛澤東同志在《矛盾論》中指出:“唯物辯證法認為外因是變化的條件,內因是變化的根據,外因通過內因而起作用?!?/p>


  管理提升職業要獲得成功,就要在內因上下功夫,要尋找內在的動力、自己的短板,解決的措施。


 ?。ㄒ唬?、在管理創新上下功夫。


  一是在服務軟環境上下功夫,通過業務技能的大比拼以及揭短、找差發現管理中的短板,創新管理新思路。領導干部放下架子、深入班組和客戶群體,去體察員工及群眾關心的熱點問題。中層干部們用“攤、曬、量”的方式,比進度、比業績的方法,賽管理的實效,明察暗訪、幫扶談話、了解客戶對公司的滿意度,覆蓋了公司管理層的各個角落,切實推進公司精益化管理。


  二是在創新管理課題調研上下功夫。安全運檢部、客服中心、調度控制中心等12個部門共發表貝博體育官網了“配農網工程集約化管理”、“‘五化’機制提升業擴全過程管理”、“有序用電管理機制的創新與實踐”、“‘五四三’調控管理職業法”等14個管理創新課題,每個課題都制定了時序進度表,并結合每周晨會分部門、分課題進行匯報研討。公司領導及所有與會人員作為評審員,針對所發表貝博體育官網的管理創新課題發表貝博體育官網自己的觀點和看法,現場提出問題和改進意見,真正的將管理創新與實際職業結合起來,讓創新去指導日常職業。


 ?。ǘ?、在外協隊伍管理上下功夫。


  公司集體資產運營中心建立了“四評三考”機制,對電氣分包商等外協隊伍進行了全過程管理考核,使配網工程安全、質量及進度管理得到了有效保證。


  “四評”即制定了電氣分包商準入評價、能力評價、施工過程評價、驗收總結評價等四步評價程序。準入評價,委托招標代理機構進行評審,代理機構邀請相關專家對電氣分包商進行入圍審核,審核資質、業績等基本條件,量化打分,70分及以上為準入合格。能力評價,在準入基礎上,對電氣分包商進行了人、材、機現場綜合考評。施工過程評價,施工過程安全管理、質量管理、進度管理進行評價。驗收總結評價,驗收缺陷消除、資訊歸檔、物資退料、工程量核對結果、廉政建設、造價等進行評價。


  “三考”即對電氣分包商安全管理、施工質量、施工進度三方面內容進行考核。同時,對通過考核的施工隊伍按綜合得分進行A、B、C、D四個類別量化排序。A類作為配網工程核心合作分包商,B、C類作為配網工程一般合作單位,D類作為發展替補分包商。部分D類分包商勸退或辭退。項目發包限制低類別的電氣分包商參與規模大的項目合作。


  通過“四評三考核”機制的建立,公司實現了對外包單位的全過程管理,為淘汰劣質隊伍提供了量化依據,電氣分包商公平競爭得到鼓勵,有效提高了電氣分包商的整體力量,保證配網工程的安全和質量,促進了配網工程的有序開展。


 ?。ㄈ?、在培訓管理上下功夫。


  公司設立了“強企論壇”專題網站,對參培人員的學習成果進行展示,網上開放留言點評,同時,全體參培人員每月以論壇發布會的形式進行一次成果發布,交流創新舉措。2012年9月,公司舉辦了“強企論壇”青年員工專場發布會,公司7名青年員工相繼走上演講臺,以PPT的形式現場展示創新成果和職業心得。此次發布會圍繞職業重點、技術難點,積極開動腦筋進行探索,課題緊扣職業實際,解決了部分生產職業中的實際問題。


  我們生活在矛盾中,沒有矛盾,就沒有進步,沒有矛盾,社會就不能前進,一個矛盾解決了,事物就向前推進一步,另一個矛盾產生了,我們有去想辦法去解決下一個矛盾,人類社會就是這樣不斷前進。管理提升活動也是如此,也是在不斷地發現矛盾,不斷地解決矛盾,不斷地進步。我們只有按照《矛盾論》給我們指明的方法,去認真對待每個事物,我們的職業才能不斷取得進步,企業也會更加興旺。


  作者:楊江魯

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